2008/07~2008/08 燦坤3C 電話告知會員活動的相關消息
- 起訖時間
- 2008/07~2008/08
- 服務單位
- 燦坤3C
- 工作內容
- 電話告知會員活動的相關消息
- 擔任職務
- 電話訪問員、宣傳員
- 心得
-
此類工作要了解公司的活動狀況，在活動期前
電話通知所有的燦坤會員，在活動會有會員特價、
商品促銷，並解決會員們關於會員卡、還元金、續卡
、補卡等方面的問題。
面對各式各樣的會員，我們都要盡可能讓會員滿意。
電訪雖然輕鬆，但是要持之以恆，也不簡單，耐性要
佳、精神也要好。燦坤會員耳裡聽到的，也要是朝氣蓬勃
的聲音！我覺得第一印象是很重要的，這關係他到他
是不是肯繼續聽你說下去，然而講話不結巴也是可以訓練
初始可能會不習慣，語無倫次，經過多次的練習
不用文件協助都能朗朗上口喔！