心得分享
| 113 / 2 校園與社區服務學習歷程反思單 | |
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| 課程（社團）名稱 | 「社區服務學習歷程」服務學習反思單 |
| 學年期 | 113 / 2 |
| 班級 | ＡＩ一Ｂ |
１ 在本次社區服務中，你印象最深刻的畫面是什麼？為什麼？
在本次為華山基金會募集發票的社區服務中，令我印象最深刻的畫面，是一位年長的民眾在了解活動內容後，不僅主動將手上所有發票捐出，還從皮夾裡小心翼翼地翻出零散的硬幣當下的情景讓我非常震撼——對方本身生活看起來並不寬裕，卻願意用自己微薄的資源去支持比自己更需要幫助的人。
２ 對你而言，這次的社區服務有什麼意義？在本次社區服務後，你願不願意參與更多的志工服務？
這次參與華山基金會的社區服務，對我而言最大的意義在於，讓我重新認識了「行動」在公益中的價值。服務過程中，我看到了不同民眾的反應，也經歷了溝通的挑戰與成就感。這種從挫折中學習、從互動中成長的經驗，是單純的課堂學習無法取代的。
３ 請用一句話來形容本學期參與社區服務的感覺，為什麼是這句話？
這句話代表了我這學期參與社區服務的整體感受。雖然我們做的只是簡單的發票募集，但當看到民眾熱心響應、想到這些發票最終能轉化為長者實質的幫助時，讓我深刻體會到：即使是微小的努力，只要持續累積，也能對社會產生真正的正面影響。
４ 在本次社區服務裡，你覺得感到最具挑戰性的地方是什麼？為什麼？
在本次社區服務中，我覺得最具挑戰性的地方是主動向陌生人開口並有效溝通。
原因在於，一開始面對陌生人時，內心會自然產生抗拒感，擔心被冷淡拒絕或誤解目的。此外，如何在極短的時間內，清楚且有禮地表達活動的意義，並促使對方產生信任與支持，也是需要不斷嘗試與調整的
５ 在這個社區服務中，你對自己有什麼新的認識？
在這次社區服務中，我對自己有了新的認識：我比自己想像中更能適應陌生環境並與人溝通。
原本我認為自己在面對陌生人時會顯得緊張與退縮，但實際投入發票募集的過程中，我發現只要有明確目標與充分準備，即使在陌生的環境下，我也能快速調整心態，主動出擊，並且逐步建立起與民眾之間的互動節奏。
６ 在這次社區服務中，你覺得我們有沒有什麼可以更努力的地方？
在這次社區服務中，我認為我們可以在事前宣導與流程規劃上更努力。
具體來說，若能在活動開始前，提供更完整的簡報訓練，例如標準話術範例、應對不同民眾反應的情境演練，以及更細緻的地點分配與人員輪班表，將能大幅提高現場的應對效率與服務品質。
更新日期：2025/4/26 下午 10:37:18
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